Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen. Weitere Fragen beantworten wir gerne per E-Mail.
Welche Modelle bieten UV400-Schutz?
UV400-Schutz ist in der Produktbeschreibung dieser Modelle angegeben: CRAFT, GLINT, LINE, LUNA, NIRVANA, ORIGIN, REFINED, RISE, SLICK, STRATOS, TONE, VIBE. Die Angabe zu jedem Modell findest du auf seiner Produktseite.
Was bedeutet UV400?
UV400 bedeutet, dass die Gläser UVA- und UVB-Strahlung bis zu einer Wellenlänge von 400 Nanometern filtern. Wie dunkel ein Glas getönt ist, sagt nichts über seinen UV-Schutz aus.
Welche Modelle haben polarisierte Gläser?
Alle EYENEED-Sonnenbrillen haben polarisierte Gläser, ausgenommen die Bluelight-Modelle sowie FALCON, LINE und SLICK. Polarisiert sind: AETHER, APEX, AURA, CRAFT, ECHO, ECLIPSE, EMBER, FRAME, GAZEEKTAL, GLINT, LUNA, LUXE, MUSE, NIRVANA, ORIGIN, PULSE, REFINED, RISE, SOL, STRATOS, TONE, VANGUARD, VIBE, ZENITH.
Aus welchen Materialien bestehen die Brillen?
Das hängt vom Modell ab. Laut Produktbeschreibung: Acetat bei CRAFT, EMBER, GLINT, ORIGIN, RISE, SLICK, STRATOS, TONE, VIBE, ZENITH, Metall bei ZEN und TR90 bei BLISS, CORE, SHIFT, ZEN.
Wie bewahre ich meine Brille auf?
Unsere Sonnenbrillen werden mit einem Etui zum Schutz und zur Aufbewahrung geliefert.
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden direkt aus der Schweiz. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet; die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, originalverpackt und vollständig mit allem Zubehör. Die genauen Bedingungen findest du in unseren Versandinformationen und in den AGB.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Kundenservice per E-Mail. Schreib uns, wir antworten so rasch wie möglich.
Welche Garantie habe ich?
1 Jahr Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Schäden durch unsachgemässen Gebrauch, Unfälle oder normale Abnutzung sind nicht abgedeckt.
Kann ich Modelle vor Ort anprobieren?
Ja, in unserem Showroom in Zürich, ausschliesslich nach vorheriger Terminvereinbarung.